Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
znajdź książkę
katalog
newsleter
WARUNKI SPRZEDAŻY DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH 
 

Składanie zamówień
Książki można zamawiać:     

    • telefonicznie: 22 628 24 19, 22 58 31 426     
    • listownie: SW „Czytelnik”, ul. Wiejska 12a, 00-490 Warszawa     
    • pocztą elektroniczną: dzial.handlowy@czytelnik.pl     
    • na stronie internetowej: www.czytelnik.pl 
    • bezpośrednio w siedzibie wydawnictwie, pok. 105

Ceny
Ceny zawierają 5% podatku VAT i obowiązują w chwili składania zamówienia. 

Formy dostawy, odbioru 
    • Poczta Polska
    • kurier FedEx 
    • odbiór osobisty w siedzibie wydawnictwa: 
      Warszawa, ul. Wiejska 12a, pok. 105, 
      pon.- pt. w godz. 8.30 – 15.30.

Forma płatności
Za zamówienia można zapłacić: 
    • przelewem bankowym 

Alior Bank  40 2490 0005 0000 4530 5577 4653

    • przelewem elektronicznym 
    (BPH, Citibank, Deutsche Bank, EuroBank, ING, Inteligo, iPKO, InvestBank, 
       MeritumBank, Millenium, mTransfer, MultiTransfer, Nordea, Pekao24Przelew, 
       Przelew24 ), 
    • kartą kredytową (Visa, MasterCard, Diners Club), 
    • przy odbiorze przesyłki. 

Każdy zamawiający otrzymuje paragon lub fakturę VAT.

Koszty wysyłki
Koszt przesyłki krajowej wynosi: 

    • 16,00 zł – kurier FedEx, 
       płatność za pomocą karty kredytowej, przelewu bankowego 
       lub internetowego bez względu na wartość zamówienia,

 

    • 13 zł – płatność przy odbiorze, wysyłka Pocztą Polską,

 

    • 9 zł – płatność za pomocą karty kredytowej, 
       przelewu bankowego lub elektronicznego, 
       wysyłka Pocztą Polską,

 

    • 0 zł – płatność za pomocą karty kredytowej, 
      przelewu bankowego lub elektronicznego, 
      kiedy wartość zamówienia przekracza 80 zł, 
      wysyłka Pocztą Polską,

 

    • 0 zł – płatność przy odbiorze, kiedy wartość 
      zamówienia przekracza 110 zł. 

UWAGA
Wybierając przesyłkę kurierską, bardzo prosimy o podanie numeru telefonu kontaktowego. Ułatwi to dostarczenie paczki. 


Koszt przesyłki zagranicznej wynosi:
na terenie Europy 
    • ekonomiczna – 24 zł za przesyłkę + 10 zł za każdy egzemplarz książki, 
    • priorytetowa – 24 zł za przesyłkę + 16 zł za każdy egzemplarz książki,

poza Europą 
    • ekonomiczna – 24 zł za przesyłkę + 16 zł za każdy egzemplarz książki, 
    • priorytetowa – 24 zł za przesyłkę + 24 zł za każdy egzemplarz książki. 

Realizacja zamówienia
Czas realizacji zamówienia od chwili jego otrzymania wynosi 2 dni robocze, nie licząc czasu dostarczenia przez Pocztę Polską i firmę kurierską. Sprzedaż poza granice Polski realizowana jest dopiero po otrzymaniu należności na rachunek bankowy SW „Czytelnik”.

Reklamacje
Istnieje możliwość reklamacji: 
    • egzemplarzy z wadami technicznymi, 
    • niezgodności przesyłki z dokonanym przez klienta zamówieniem.
Prosimy o odesłanie książek wraz z otrzymaną fakturą i opisem przyczyn reklamacji. Towar zostanie niezwłocznie wymieniony na pełnowartościowy. Jeśli będzie to niemożliwe z powodu wyczerpania nakładu, zaoferowane zostaną inne tytuły do wyboru lub zwrócone pieniądze. Koszt przesyłki zostanie niezwłocznie zwrócony zamawiającemu po przyjęciu paczki i uwzględnieniu reklamacji.

 

Odstąpienie od umowy przez konsumenta

1. Na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2017 r., poz. 683 z późn. zm.) Zamawiający będący konsumentem, który zakupił książki na odległość – za pośrednictwem sklepu internetowego – ma prawo do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyn w terminie 14 dni. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Formularz do pobrania formularz o odstąpieniu od umowy.

 

2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia otrzymania towaru przez zamawiającego.

 

3. Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć:

1)      listem poleconym na adres SW „Czytelnik”, wskazany powyżej w rozdziale składanie zamówień.

2)      w postaci elektronicznej na adres poczty elektronicznej SW „Czytelnik”, wskazany powyżej w rozdziale składanie zamówień, a SW „Czytelnik” niezwłocznie potwierdza zamawiającemu e-mailem potwierdzenie przyjęcia oświadczenia.

 

4. Zamawiający przysyła zwracane książki na swój koszt na adres powyżej w rozdziale składanie zamówień. Zwracane książki nie mogą nosić śladów korzystania poza koniecznymi do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności. Zamawiający ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości książek będące wynikiem niestarannego użycia lub niezgodnego z ich przeznaczeniem.

 

5. Odstępując od umowy, zamawiający jest zobowiązany załączyć dowód sprzedaży – paragon lub fakturę VAT.

 

6. Zamawiający ma obowiązek zwrócić książki SW „Czytelnik” na swój koszt nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem.

 

7. SW „Czytelnik” ma obowiązek zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty wysyłki, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy. SW „Czytelnik” zwraca koszt wysyłki według cen najtańszego oferowanego przewoźnika. W sytuacji gdy zamawiający wraz z oświadczeniem o odstąpieniu nie odesłał towaru, SW „Czytelnik” wstrzymuje się do zwrotu dokonanych przez zamawiającego płatności do dnia otrzymania książek.

 

Dane osobowe

Administratorem danych osobowych podawanych za pośrednictwem niniejszej strony internetowej dla celów zakupu w sklepie internetowym jest Spółdzielnia Wydawnicza "Czytelnik" z siedzibą w Warszawie, ulica Wiejska 12A, 00-490 Warszawa.

Dane osobowe, podczas korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną, podawane są dobrowolnie. Osobom których dane dotyczą przysługuje prawo wglądu do ich treści oraz prawo ich poprawiania. 

Administrator przetwarza dane osobowe jedynie w celu związanym z realizacją zamówienia oraz ewentualnym wykonaniem obowiązków ciążących na Administratorze na podstawie przepisów powszechnie obowiązującego prawa, jak uczynienie zadość przepisom o reklamacji czy gwarancji. Chyba że Zamawiający wyrazi odrębną, dobrowolną zgodę na przetwarzanie jego danych także w innych celach.

Dane osobowe podawane za pośrednictwem strony nie są udostępniane podmiotom trzecim, chyba że udostępnienie stanowi obowiązek wynikający z przepisów powszechnie obowiązującego prawa.

 

Złożenie zamówienia w księgarni wysyłkowej SW „Czytelnik” oznacza akceptację powyższych warunków sprzedaży.

 

Regulamin ważny od 11.05.2018 r.

Koszyk jest pusty
strona główna nowości zapowiedzi księgarnia wydarzenia kontakt dla autorów polityka prywatności mapa serwisu
Copyright © SW Czytelnik 2006 - 2018 | Projekt graficzny Maria Drabecka | Wykonanie: YELLOWTEAM.PL